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中公網校購課售后須知(中公網校課程用戶轉班、退班規定)

來源:網絡    發布時間:2014-12-30 11:02:51   點擊量:

  第一條:轉班規定

  1. 同時滿足以下條件,可以辦理等價或更高價的課程轉班:

  (1)自購買日期起7個自然日內提出辦理

  (2)總課時≥20課時的班次聽課記錄小于等于6課時

  總課時<20課時班次聽課記錄小于3課時

  直播課第一次課結束后24小時內

  2. 轉班僅有一次機會,請學員謹慎選擇

  第二條:退班規定

  1. 退班條件:

  (1)筆試(含筆面試全程課)自購課起7個自然日內,面試課自購課起3個自然日內;

  (2)已學習課時數滿足下列條件:

  ①班次總課時≥20課時的班次,觀看視頻課時小于等于6課時

  班次總課時<20課時的班次,觀看視頻課時小于等于3課時

  ②直播課第一次課結束后24小時內

  ③無1對6課程預約記錄

  ④無OAO課程中所包含面授輔導課程上課記錄(學員個人原因放棄上課不在其列)

  (3)無講義下載、無紙質講義發貨記錄

  2. 說明:

  (1)只有以上條件全部滿足才可申請退費;

  (2)聽課記錄以中公網校查詢所示學員學習記錄數據為準;

  (3)主課程附贈內容,包括但不限于協議類型、套餐類型、OAO類型課所包含的1對6課程、1對1課程、直播課程、線下面授課程、優加服務等均不在退費范圍內;

  (4)活動類課程(如1元,9元,99元等)不予退換;

  (5)超出以上條件后但因學員個人原因不能退費,學員個人原因包括但不限于:學習原因(保研/考研/留學/基礎薄弱跟不上進度等)、工作原因(找到合適工作/無法請假上課/單位不放行/出差/外派等)、身體原因(生病/懷孕/壓力無法排解等)、家庭原因(婚喪嫁娶/家庭不支持等)、錯過報考程序(報名/繳費/上傳照片/現場審核/打印準考證/筆試或面試/體檢/政審等)、學員網絡或設備故障原因(因學員個人網絡環境和硬件設備問題,購買后發現無法收看課程);

  (6)具體退費規則以本《中公網校購課售后須知》和課程詳情介紹為準,協議課程在第二條第1點情況之外以協議規定為準。

  第三條:退費流程

  1. 本人攜帶所需材料到受理現場辦理;

  2. 非協議課程一般需攜帶本人身份證原件及復印件、支付憑據(收據、網銀支付單號記錄、發票等);

  3. 協議課程退費需提供協議規定的材料,包括但不限于身份證原件及復印件、準考證復印件、協議原件、支付憑證及對應的公示證明信息等;

  4. 已開具發票的,退費時需將發票完好交回,出現刮獎區或密碼刮開,或者其他磨損都將不予退費辦理。

  l 中公網校課時計費標準:

  1. 學習注冊服務費:學員報名交費即產生課程總價10%的學習注冊服務費,此費用包含在已交納的網校課程費用中;

  2. 視頻課件(直播課):80元/課時;

  3. 一對六或一對一課程:以實際購課單價為準;

  4. OAO課程所含的面授課程:1200元/天(含食宿類)、1000元/天(不含餐類)、800元/天(走讀不含食宿類)。

  5. 講義及資料費用:

  電子講義費用:全套講義占課程總價10%;

  紙質講義費用:以中公網校印制及配送實際成本核算為準

  l 重點提示:

  1. 學員只可享受購課當下的優惠,如領取的優惠過期將不能再享受使用;

  2. 購課時請認真閱讀此內容,如有疑問請與咨詢師老師溝通,付費后將視為學員知情并接受了以上規定。

  以上條款用戶購課后視同知情并接受.疑問詳詢電話400-900-8885轉2

  北京中公教育科技有限公司

  中公網校

(責任編輯:李亦)

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